常见问题
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贷记卡补换卡并激活后，原密码是否仍可继续使用？
毁损补卡后原密码可继续使用，不再生成新的密码信封；零星换卡根据是否生成新密码而选择继续使用或不使用；挂失新开后原密码不可继续使用，要生成新的密码信封。
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贷记卡副卡与主卡的关系如何？
副卡与主卡共用同一账户，副卡所有交易款项及相应的利息、费用等均计入主卡账户。
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客户正常使用的贷记卡卡片丢失后想销户，要如何处理？
要先做书面挂失，挂失后满三十天且没有欠款的可销户。
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客户的贷记卡被收卡或挂失等满三十天后，当日还清欠款来卡部进行销户，是否可以？
不可以，当日发生过账务不能进行销户，要求客户次日再来销户，或者在做信用卡收卡等交易之时便提醒客户，要求其满三十天前先还清欠款再来销户。