尊敬的客户：

为切实维护金融消费者合法权益，守护好消费者“钱袋子”，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号）要求，我行将开展“沉睡账户”提醒提示工作。现将有关事项公告如下：

一、主要内容

本公告所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；

（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计利息、账户管理费以外的交易。

二、提示时间

截至2024年10月15日为集中提醒提示阶段。

三、提醒方式

通过营业网点、微信公众号、电话外呼、手机短信等方式进行提醒提示。

四、特别提示

（一）如您收到我行提醒通知，可根据自身银行账户开立情况，携带本人有效身份证件至我行任一网点办理“沉睡账户”的查询、提取或注销业务，提升资金利用效率。

（二）“沉睡账户”提醒提示期间，我行不会以任何理由要求您提供账户密码、短信验证等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行非柜面转账等涉及账户资金的操作。同时我行不会发送“激活账户”“恢复不动户”“账户年检”等相关的手机链接，切勿随意点击不明链接，谨防诈骗。

如有疑问，请咨询我行各营业网点。感谢您对我行工作的理解和支持，我们将继续竭诚为您提供安全、优质、便捷的金融服务！

浙江桐庐农村商业银行股份有限公司

                                                                                         2023年11月20日